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号贩子用非法软件挂号、抢票 要强化法律惩戒手段

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  【社评】号贩子“玩科技”,监管升级迫在眉睫

  不能任由“号贩子”“黄牛党”借助非法软件扰乱百姓看病挂号、购买车票的正常秩序。在高科技日新月异的当下,升级监管技术手段,超前谋划、提前预防、及时打击,监管部门要积极行动,守土有责。

  据新华社10月14日报道,随着网络预约挂号的普及,一些从前在医院窗口排队霸占号源,或者疯狂拨打挂号热线的“号贩子”,转而使用订制的非法软件,通过攻击官方挂号平台抢号,加价倒卖获利。近期,北京市东城区人民法院以破坏计算机信息系统罪判处3名“号贩子”九个月至一年六个月有期徒刑。他们使用自制非法软件,每3秒攻击一次“京医通”等官方挂号平台抢号。专家表示,新型线上“号贩子”用非常手段抢号并炒高价格,破坏医疗公平,必须加大打击力度。

  对于“号贩子”的倒号行为,公众深恶痛绝。在相关部门的合围下,目前线下的倒号行为受到了遏制,但线上的倒号行为却甚嚣尘上。“号贩子”疯狂抢号后倒卖获利,而急需就医的人只能“望号兴叹”。类似的,在铁路互联网购票系统,“黄牛党”也在兴风作浪。这些“号贩子”“黄牛党”利用非法软件从事非法活动,不仅扰乱了正常的交易秩序,破坏了公共服务的公平性和安全性,而且滋生出不少新型的违法犯罪行为,给互联网生态造成了诸多困扰。

  借助高科技手段,对类似升级版的“号贩子”“黄牛党”给予精准打击,是摆在我们面前的一道考题。魔高一尺,道高一丈。打击互联网领域的违法行为,与传统的治理方式不同,但我们打击违法行为的信心和决心只能加强不能削弱。

  与之前线下的“号贩子”“黄牛党”相比,线上的“号贩子”“黄牛党”玩的手段更有科技含量,依靠一部电脑或者手机就可以远程抢号和倒卖获利,这让防范和调查取证都更加困难。对于不法者这种“技术霸凌”的示威,监管部门必须迎难而上,全力应对。

  事实上,一些“号贩子”“黄牛党”长期利用非法软件攻击票务平台并屡屡成功,在网络平台上都会留下蛛丝马迹。一次可以侥幸逃脱,多次总会露出马脚。如果事先有技术设计、事中有技术手段跟踪,事后及时固定证据,犯罪分子即使躲在偏远的角落,也无所遁形。

  公共服务平台要通过技术升级,强化对非法经营者的甄别和监控,运用大数据等多种网络手段锁定可疑电话号码或IP地址,并将其持续屏蔽,以遏制“号贩子”“黄牛党”的远程抢号、霸座行为;公共交易系统利用“人脸识别”或改进认证验证检测手段,让“号贩子”“黄牛党”的“群狼战术”难以得逞;强化法律惩戒手段,构建起行政处罚、刑事处罚等多重法律防范体系,将非法软件开发者、使用者绳之以法,使其在经济上付出沉重代价,铲除互联网领域非法软件的“灰色产业链”。这些都是我们可以改进和突破的地方。

  不能任由“号贩子”“黄牛党”借助非法软件扰乱百姓看病挂号、购买车票的正常秩序。在高科技日新月异的当下,升级监管技术手段,超前谋划、提前预防、及时打击,监管部门要积极行动,守土有责。

  郭振纲

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